Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las consultas más comunes sobre nuestros productos y servicios.

📦 Envíos y Entregas

¿Cuánto tarda el envío?

Los envíos en península se realizan en 24-48 horas laborables. Para Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo es de 3-5 días laborables. Envíos internacionales: 5-10 días laborables.

¿Cuál es el costo del envío?

Envío GRATIS en pedidos superiores a 150€ en península. Para pedidos inferiores, el costo es de 6,95€. Consulta tarifas especiales para equipos de gran tamaño.

¿Hacen envíos a Latinoamérica?

Sí, realizamos envíos internacionales. Contacta con nosotros para obtener un presupuesto personalizado según tu ubicación.

↩️ Devoluciones y Garantías

¿Cuál es la política de devoluciones?

Tienes 30 días desde la recepción del producto para devolverlo si no estás satisfecho. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente salvo defecto de fábrica.

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante de 2 años. Además, ofrecemos soporte técnico gratuito durante toda la vida útil del producto.

🛰️ GPS Agrícola

¿Son compatibles con mi tractor?

Nuestros sistemas GPS son compatibles con la mayoría de marcas: John Deere, Case IH, New Holland, Massey Ferguson, Fendt, Claas, Kubota y muchas más. Consulta la ficha técnica de cada producto o contacta con nosotros para confirmar compatibilidad.

¿Necesito suscripción para usar el GPS?

No. Nuestros sistemas GPS funcionan sin suscripciones mensuales. Solo pagas el equipo una vez y es tuyo para siempre. Algunas funciones avanzadas opcionales pueden requerir suscripción.

¿Incluye instalación?

Ofrecemos servicio de instalación profesional en toda España (consultar disponibilidad por zonas). También incluimos manuales detallados y videotutoriales para instalación por cuenta propia.

💧 Riego Inteligente

¿Qué tipo de cultivos son compatibles?

Nuestros sistemas de riego son versátiles y se adaptan a hortalizas, frutales, viñedos, olivares, cultivos extensivos y más. Cada producto especifica sus aplicaciones recomendadas.

¿Cuánto puedo ahorrar en agua?

Los sistemas de riego inteligente pueden reducir el consumo de agua entre un 30% y 50% comparado con sistemas tradicionales, mientras mantienen o mejoran los rendimientos.

¿Necesito conexión a internet?

Algunos sistemas funcionan de forma autónoma sin internet. Los modelos con monitoreo remoto requieren conexión WiFi o datos móviles para acceder desde tu smartphone.

🔧 Instalación y Mantenimiento

¿Es difícil instalar los productos?

Nuestros productos están diseñados para facilitar la instalación. Incluimos manuales paso a paso, videos tutoriales y soporte técnico telefónico. También ofrecemos servicio de instalación profesional.

¿Qué mantenimiento requieren?

El mantenimiento es mínimo. Recomendamos limpieza periódica de sensores y filtros, y revisión anual de conexiones. Todos los detalles vienen en el manual de cada producto.

💳 Pagos y Facturación

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria y financiación para pedidos superiores a 500€.

¿Emiten factura?

Sí, emitimos factura con IVA para todas las compras. Si eres autónomo o empresa, indícalo en el proceso de compra para incluir tus datos fiscales.

¿No encuentras tu respuesta? Contáctanos y te ayudaremos encantados.